Todos los productos publicados incluyen IVA.

Puedes consultar nuestra guía de compra en:

www.ceelmex.com.mx/tienda/how_buy.asp

Depósito Bancario en Banorte, Banamex  y  Western Union.

Todos nuestros equipos son totalmente nuevos en su caja, con sus accesorios y manuales originales.

Todos nuestros productos estan totalmente garantizados directamente con Telcel y con el fabricante por 1 año contra defectos de fabricación, no aplica para equipos mojados, humedecidos, golpeados o dañados por mal uso.

Todos nuestros productos estan totalmente garantizados directamente con Movistar y con el fabricante por 1 año contra defectos de fabricación, no aplica para equipos mojados, humedecidos, golpeados o dañados por mal uso.

Todos nuestros productos estan totalmente garantizados directamente con Ceelmex por 90 días  naturales contra defectos de fabricación, no aplica para equipos mojados, humedecidos, golpeados o dañados por mal uso.

Posteriormente hasta el año reparaciones con costo para el cliente.

Todos nuestros productos estan totalmente garantizados directamente con el fabricante Apple en sus centros de servicio a nivel nacional por 1 año contra defectos de fabricación, no aplica para equipos mojados, humedecidos, golpeados o dañados por mal uso.

Todos nuestros accesorios estan totalmente garantizados directamente con Ceelmex

Para baterías y fundas la garantía es por 3 meses contra defectos de fábrica.

Para los demás accesorios la garantía es por 6 meses contra defectos de fabricación.

Todos nuestros accesorios estan totalmente garantizados directamente con Ceelmex.com.mx

Para baterías y fundas la garantía es por 3 meses contra defectos de fábrica.

Para los demás accesorios la garantía es por 6 meses contra defectos de fabricación.

Si usted requiere IVA desglosado debe agregar en el campo observaciones de su pedido los datos necesarios de facturación y enviarnos por fax al número telefónico indicado en el E-mail de confirmación de su pedido una copia de su cédula Fiscal RFC.

En Ceelmex todas nuestras ventas son a través de la tienda virtual, previo pago enviamos los artículos a domicilio por Redpack o Estafeta a toda la República Mexicana. Si no desea realizar una operacion de compra via internet Ceelmex no es la opción para usted.

Las ventas se realizan a través de la tienda virtual y se envían por mensajería a su domicilio previo pago del artículo, por lo tanto no es posible.

Una vez confirmado su depósito por nuestra área administrativa se gestiona su pedido en almacen y posteriormente se envía a la empresa de mensajería (Redpack o Estafeta) para que ésta lo entregue en su domicilio.

Su pedido tarda en llegar a su domicilio en promedio de 1 a 3 días hábiles a partir del siguiente día hábil de confirmado su depósito. (No son días hábiles sábados, domingos y días festivos.)

El tiempo de entrega depende del tiempo que usted tarde en confirmar su pago, del lugar en que deba entregarse el artículo y de la logística de la empresa de mensajería.

Para poblaciones pequeñas el tiempo de entrega puede variar ya que en ocasiones las empresas de mensajería entregan en días específicos en localidades pequeñas de difícil acceso.

No, los equipos no incluyen chip, el cliente por su cuenta compra un chip de su zona y lo usa sin mayor problema.

Si, todos los equipos que ofrecemos están totalmente en español, a menos que se especifique lo contrario.

Si, todos los equipos funcionan perfectamente en cualquier parte de la república mexicana.

Para equipos Telcel el cliente le inserta un chip Telcel de su localidad y lo usa sin mayor problema.

Para equipos Movistar el cliente le inserta un chip Movistar de su localidad y lo usa sin mayor problema.

Para equipos importados el cliente puede insertar un chip de Telcel o de Movistar de su localidad y lo usa sin mayor problema.

En mexico existen solo dos compañias GSM (Telcel y Movistar).

Los equipos Telcel sólo se pueden usar con chips de Telcel.

Los equipos Movistar sólo se pueden usar con chips de Movistar.

Los equipos importados se pueden usar con chips de Telcel y de Movistar según su preferencia.

Si, salvo algunos poblados que no estan cubiertos por Estafeta y Redpack, es obligación del cliente confirmar si hay cobertura de Redpack o Estafeta en su localidad.

En tal caso se requiere cubrir una cuota de reexpedición de $46.00 adicionales al costo de envío para que pueda llegar a su domicilio, esto normalmente con poblaciones pequeñas de difícil acceso.(En estas poblaciones hacen entregas en días específicos)

El costo de envío lo calcula automáticamente el sistema al realizar su pedido on-line.

Para poblaciones pequeñas donde no hay cobertura de Redpack y Estafeta deberá sumar $46.00 al costo de envío por concepto de reexpedición de su pedido, es obligación del cliente confirmar si hay cobertura de Redpack o Estafeta en su localidad.

Ceelmex.com.mx  notificará al cliente en los casos en que aplique el costo de reexpedición.